Přidej se k Michalům do retenčního týmu

Ahoj, jsme Michal a Michal a do našich týmů hledáme nové kolegy. Naše retenční týmy jsou tady od toho, abychom neztráceli zákazníky. Naší hlavní misí je zákazníka si vyslechnout a vyřešit s ním jeho potřeby a přání k jeho spokojenosti. Chceš se na tuto misi vydat s námi?

Pro muže i ženy

Práce na plný úvazek

Práce na zkrácený úvazek

innogy Zákaznické služby

Plynární 2748 / 6 - 70200 Ostrava Jak to máte daleko?

Přidej se k Michalům do retenčního týmu

Ahoj, jsme Michal a Michal a do našich týmů hledáme nové kolegy. Naše retenční týmy jsou tady od toho, abychom neztráceli zákazníky. Naší hlavní misí je zákazníka si vyslechnout a vyřešit s ním jeho potřeby a přání k jeho spokojenosti. Chceš se na tuto misi vydat s námi?

Mám zájem Poslat známému

Místo výkonu práce:
  • Ostrava
Termín nástupu:
  • 1.1.2020
Co můžeš získat:
  • Fixní mzdu 21 200 Kč, ale především variabilní složku, jejíž výše je opravdu jen na tobě a žádné meze se jí nekladou
  • Průměrný výdělek u nás je kolem 29 000 Kč, ale ti nejlepší si sáhnout ještě výš (a přesně takové hledáme)
  • Širokou škálu zaměstnaneckých benefitů: • 27 000 Kč ročně v cafeterii (na fitko, dovolenou, wellness, vzdělávání, apod.) • stokorunové e-stravenky (příspěvek zaměstnavatele je 79 Kč na den) • týden dovolené navíc (celkem tedy 5 týdnů) • 3-5 dní osobního volna • zkrácená pracovní doba na 7,5 hodiny denně • výhodné ceny na energie, slevy u smluvních partnerů, a další
  • Peníze se u nás nijak nestrhávají - naopak, těm šikovným velmi rádi přidáváme
  • Razíme heslo, že pořád je co zlepšovat, a tak tě u nás čeká nejen pečlivé zaškolení během prvního měsíce, ale i později budeš mít prostor na další vzdělávání
  • Možnosti kariérního růstu napříč firmou innogy
  • Příjemná a otevřená pracovní atmosféra, kde se nikdy nemusíš bát na cokoliv zeptat nebo říct svůj názor
  • Skvělou partu lidí napříč různými věkovými kategoriemi, kteří spolu rádi tráví čas i po práci
  • Výborná dostupnost v rámci Ostravy – jsme přímo v centru, na hlavní nádraží to máme 3 minuty tramvají a tramvajovou zastávku i stojan na Rekola máme přímo před budovou
  • Možnost zkráceného úvazku, pokud ti to bude vyhovovat více
Co budeš mít na starost:
  • Budeš v kontaktu s našimi zákazníky, kteří zvažují přechod k jinému dodavateli
  • Tvým úkolem je těmto zákazníkům zavolat, vyslechnout si je a najít společně výhodné řešení tak, aby nám ještě dali šanci
  • Následně budeš také prodávat produkty, které od nás tento zákazník zatím nevyužívá
  • Budeš se učit od nejlepších, aby ses neustále zlepšoval nejen v naslouchání, ale i prodeji a dalších dovednostech
  • Neustále se budeš také vzdělávat v trhu s energiemi a našich produktech, tak abys měl vždy aktuální přehled, co můžeš zákazníkům nabídnout
Koho chceme získat my:
  • Katku, Verču, Tomáše, Jardu nebo kohokoliv jiného – nemusíš být taky Michal :)
  • Kolegu nebo kolegyni s alespoň roční zkušeností s aktivním prodejem, popřípadě retencemi
  • Dalšího parťáka/parťačku do pracovní pohody, ale i na popracovní pivko
  • Člověka motivovaného, se spoustou energie a tahem na branku
  • Velkou výhodou bude, pokud již znáš prostředí call centra (není to ale podmínkou)
A co teď?
  • Pokud jsi to právě ty, klikni na „Mám zájem“, pošli nám svůj životopis a my tě rádi pozveme k pohovoru. Pokud potřebuješ doplnit nějaké informace, zavolej naší recruiterce Lucce na tel. 721 334 302.

Sdělte nám, prosím, důvod proč jste na pozici neodpověděl/a:

Vybrat důvod Nechci uvést

Odpovědi jsou anonymní a zaberou Vám asi 2 - 3 minuty. Děkujeme, innogy.

Poslat známému