Tvoříme nový RETENČNÍ tým v innogy!

Hledáme nové kolegy do nově vznikajícího týmu – týmu retencí. Tvoje role bude spočívat v péči o zákazníky, kteří uvažují o odchodu od innogy ke konkurenci. Se zákazníky budeš po telefonu komunikovat a přesvědčovat, aby zůstali s námi. Navíc budeš zákazníkům prodávat další služby, které ulehčí jejich život s energiemi.

Pro muže i ženy Pro absolventy

Práce na plný úvazek

Práce na zkrácený úvazek

innogy Zákaznické služby

Plynární 420 / 3 - 70200 Ostrava Jak to máte daleko?

Tvoříme nový RETENČNÍ tým v innogy!

Hledáme nové kolegy do nově vznikajícího týmu – týmu retencí. Tvoje role bude spočívat v péči o zákazníky, kteří uvažují o odchodu od innogy ke konkurenci. Se zákazníky budeš po telefonu komunikovat a přesvědčovat, aby zůstali s námi. Navíc budeš zákazníkům prodávat další služby, které ulehčí jejich život s energiemi.

Mám zájem Poslat známému

Hledáme nové kolegy do nově vznikajícího týmu – týmu retencí. Tvoje role bude spočívat v péči o zákazníky, kteří uvažují o odchodu od innogy ke konkurenci. Se zákazníky budeš po telefonu komunikovat a přesvědčovat, aby zůstali s námi. Navíc budeš zákazníkům prodávat další služby, které ulehčí jejich život s energiemi.

Kolik si od nás za měsíc odneseš?

  • 26 800 Kč fixní mzda (kariérním meziročním posunem se můžeš dostat na 29 400 Kč)
  • 8 000 Kč variabilní mzda, ovlivněna tvými výsledky (nejlepší z nás si odnáší i více jak 25 000 Kč)
  • 2 000 Kč stravenkový paušál, 99 Kč za každý odpracovaný den
  • 2 250 Kč v benefitních bodech, 27 000 Kč ročně (můžeš využít na dovolenou, multisportku či vzdělávání)
  • Sečteno, podtrženo – 39 050 Kč měsíčně

Mimo mzdy si ještě odneseš:

  • 25 dnů dovolené, k tomu 3-5 dnů osobního volna
  • Zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně
  • Ranní směny 8-16 hod
  • Home office po zaškolení
  • Karierní posun (i náš ředitel začínal na pozici specialisty https://bit.ly/3DcRLJX)

Práce pouze 4 dny v týdnu?

  • Může být! 😊
  • Pokud si do čtvrtku splníš svůj prodejní plán, v pátek máš volno (které ti standartně zaplatíme)

Co u nás retenční specialista dělá?

  • Telefonicky komunikuje se zákazníky, kteří chtějí od innogy odejít ke konkurenci
  • Zákazníky opečovává a zachraňuje, přesvědčuje, aby u nás zůstali
  • Prodává další produkty a služby, které zákazníkům usnadní „život“ – domácí asistence, pojištění a servis plynových spotřebičů
  • Denně se setká s přibližně 40 hovory, jak odchozími, tak příchozími

Pojď pracovat s námi! Klikni na tlačítko „mám zájem“ a pošli nám svůj životopis. Rádi se s tebou potkáme a probereme více podrobností. Pokud ti něco není jasné, klidně zavolej náborářce Lucce na tel. číslo 602 769 712. Těšíme se!

Sdělte nám, prosím, důvod proč jste na pozici neodpověděl/a:

Vybrat důvod Nechci uvést

Odpovědi jsou anonymní a zaberou Vám asi 2 - 3 minuty. Děkujeme, innogy.

Poslat známému