Specialista komplexních požadavků - Ostrava

Pro muže i ženy Pro absolventy

Práce na plný úvazek

innogy Zákaznické služby

Plynární 2748 / 6 - 70200 Ostrava Jak to máte daleko?

Specialista komplexních požadavků - Ostrava

Mám zájem Poslat známému

Místo výkonu práce: Ostrava

Termín nástupu: 2.1.2024 nebo dohodou

Náplň práce:

  • telefonická, písemná a e-mailová komunikace se zákazníky
  • administrace požadavků do zákaznického systému
  • komunikace a spolupráce s útvary v rámci společnosti innogy

Profesní předpoklady:

  • SŠ vzdělání s maturitou
  • zkušenosti v oblasti zákaznického servisu výhodou
  • velmi dobrá uživatelská znalost MS Office (Outlook, Word, Excel)
  • znalost SAP IS-U, CRM výhodou

Osobnostní předpoklady:

  • pro-zákaznický přístup
  • vysoké pracovní nasazení, odolnost vůči stresu, preciznost, vytrvalost
  • týmový hráč
  • ochota přijímat změny
  • výborná písemná komunikace
  • analytické a logické myšlení, schopnost vidět věci v souvislostech

Nabízíme:

  • zázemí stabilní a mezinárodní společnosti
  • zajímavou práci v příjemném a přátelském prostředí
  • zkrácenou pracovní dobu na 37,5 hodin týdně
  • 45 dní volna (25 dní dovolení, 5 dní osobního volna a 15 dní volna navíc díky zkrácené pracovní době)
  • balíček zaměstnaneckých benefitů v hodnotě 27 000 Kč na sport, kulturu, jazykové kurzy, cestování, pojištění
  • stravenkový paušál v hodnotě 99 Kč za každou odpracovanou směnu
  • Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok, zástup za MD/RD.

Sdělte nám, prosím, důvod proč jste na pozici neodpověděl/a:

Vybrat důvod Nechci uvést

Odpovědi jsou anonymní a zaberou Vám asi 2 - 3 minuty. Děkujeme, innogy.

Poslat známému