Specialista kontaktu se zákazníky

Kontaktní centrum má jasnou misi a ví kam se ubírá. V kombinaci se skvělou týmovou kulturou, péčí o zaměstnance, zkrácenou pracovní dobou 7,5 hodiny a vzájemnou podporou je pro mě innogy jasná volba.
Pozice vhodná pro muže i ženy

Práce na plný úvazek

innogy Zákaznické služby, s.r.o.
Janská 698/12 - 74601 Opava
Jak to máte daleko?
Jsme tým specialistů na kontaktním centru innogy a aktuálně hledáme nové kolegy, kteří nám pomůžou s obsluhou naší zákaznické linky. Většina z nás do innogy nastupovala absolutně bez zkušeností s obdobnou práci. Ale jsou mezi námi i takoví, kteří se už dlouhodobě této práci „na sluchátkách“ věnují. Tím chceme naznačit, že vůbec nezáleží na tom, jaké máš či nemáš zkušenosti, innogy je připraveno tě vše naučit (a my ti určitě také moc rádi pomůžeme :-)). Nejvíce si na práci v innogy ceníme výhod, které nám tato společnost nabízí. V innogy si odpracujeme svou 7,5 hodinovou směnu a domů odcházíme s čistou hlavou. Po zbytek dne se tak můžeme věnovat rodině či přátelům, navíc nám innogy přispívá formou benefitů i na volnočasové aktivity. V práci máme spoustu rozvojových a týmových aktivit a soutěží, nedávno jsme soutěžili třeba o vaření s Romanem Vaňkem.

Co bude tvým úkolem?

  • Budeš obsluhovat naši příchozí linku a řešit požadavky našich zákazníků, kteří nám volají ohledně záloh a faktur apod.
  • Po vyřešení požadavku zákazníka plynule přejdeš do prodejní části, kde bude tvým úkolem vysvětlit výhody dalších služeb či produktů a ty následně doprodat (např. pojištění domácnosti, servis plynových spotřebičů, elektřinu, zemní plyn aj.).
  • Jsme lidé a mluvíme s lidmi. Ke své práci nebudeš potřebovat žádné naučené fráze a složité výrazy. Našim cílem je, aby nám zákazník rozuměl.

Co ti za tvou práci nabídneme?

  • Fixní mzdu dle tvých zkušeností, od 26 100 plus variabilní složku ve výši 15 % z fixní mzdy a provize z prodeje
  • Zaměstnaneckou slevu na odběr elektřiny a zemního plynu
  • Roční benefit v hodnotě 27 000 Kč můžeš využít na aktivity podle svých představ (sport, cestování, wellness, vzdělání a spoustu dalších)
  • Stravenkový paušál 116 Kč za každý odpracovaný den
  • 25 dní dovolené, až 5 dní osobního volna
  • Pracovní dobu 7,5 h denně (plus 0,5h na oběd) v rozmezí od 7 do 20 hodiny
  • Kariérní posun jak mzdový tak i v oblasti rozvoje
  • Pracovní dobu znáš dopředu, můžeš si tak naplánovat svůj volný čas
  • Možnost práce z domova (home office)

A co teď?
Zaujala tě naše nabídka a chceš se stát součástí týmu? Klikni na „Poslat CV“ a pošli nám svůj životopis! V případě, že se chceš na něco doptat, kontaktuj naši recruiterku Lucku na tel. 602 769 712.

Těšíme se na tebe!

Zajímá vás tato pozice?

Pošlete nám vaše CV
Poslat CV

Co Vám nabízíme?

Práci v atraktivním energetickém odvětví

Motivační finanční ohodnocení

Možnost soustavného profesního rozvoje

Flexibilní pracovní dobu a možnost homeoffice

Prodlouženou dovolenou na 25 dní a až 5 dní osobního volna navíc

Stravenkový paušál – 116 Kč za odpracovaný den

Balíček zaměstnaneckých benefitů v hodnotě 27 000 Kč

Jídelnu, fitness centrum a také dětský koutek přímo v budově pracoviště

Sdílejte tuto stránku s přáteli na sociálních sítích