Specialista metodologie pro B2B segment v energetice
innogy Energie, s.r.o.
innogy Energie, s.r.o.
Rádi byste svou kariéru posunuli na novou úroveň a zároveň se stali součástí významného projektu? Do našeho týmu hledáme novou posilu, která s námi pomůže formovat budoucnost CRM pro B2B segment. Nabízíme příležitost zapojit se na plný úvazek do významného projektu s výhledem na tři roky, který Vám umožní uplatnit Vaše schopnosti a posunout se dál.
Kdy začínáme?
- 2.1.2025
Místo výkonu práce?
- Praha, Brno, Ostrava
Co Vás u nás čeká?
Ve své roli metodika pro B2B segment zákazníků budete mít několik klíčových oblastí, kterým se budete věnovat:
- Implementace CRM systému: Budete součástí týmu, který zavádí nový CRM systém pro B2B segment. Vaším úkolem bude navrhovat a upravovat metodiky, aby systém plně vyhovoval potřebám zákazníků a interních procesů.
- Spolupráce napříč týmy: Budete pravidelně komunikovat s kolegy z různých oddělení. Váš pohled a poznatky budou důležité při zavádění systému i v každodenní praxi, kde budete podporovat zlepšení spolupráce mezi týmy.
- Školení a tvorba metodik: Čeká vás příprava a vedení školení pro kolegy, abyste zajistili, že se nový systém efektivně používá. Kromě toho budete vytvářet a zpracovávat metodiky, které usnadní ostatním práci se systémem.
- Analýza a zlepšování: Budete mít možnost sami přinášet nové náměty na vylepšení systému i procesů, ať už se jedná o technické zlepšení, úpravy na základě zpětné vazby nebo vliv legislativních změn.
Profesní předpoklady:
- Středoškolské vzdělání.
- 2-3 roky praxe ze zákaznického servisu či obchodního oddělení.
- Řidičské oprávnění sk. B – aktivní řidič.
- Uživatelská znalost balíčku MS Office.
Osobnostní předpoklady:
- Hledáme empatickou kolegyni/kolegu, která/ý se chce vzdělávat.
- Hledáme kolegyní/kolegu, který je aktivní a zajímá ho činnost jiného úseku.
- Těšíme se na někoho, koho komunikace s lidmi vyloženě baví a kdo chce spolu s ostatními spolupracovat na vývoji nového systému a procesů.
- Je třeba být pracovitý a samostatný, nebát se komunikovat, spolupracovat s dalšími týmy a hledat řešení.
Proč se k nám přidat?
Těšíme se na člověka, který rád komunikuje, je zvídavý a nebojí se nových výzev. Pokud chcete být u vývoje klíčového systému a přispět ke zlepšení procesů, tato příležitost je právě pro vás! Přidejte se k nám v Praze nebo Ostravě, a buďte u změny, která má dopad.
Co Vás u nás ještě čeká?
💰 27.000 Kč ročně, které můžete využít v našem benefitním portálu, např. na svou dovolenou, Multisport kartu, penzijní a životní pojištění atd.
🍔 Stravenkový paušál, kdy za 1 odpracovanou směnu o délce alespoň 3 hodin dostanete 116 Kč v čistém.
⏰ Zkrácenou pracovní dobu 7,5 hodiny denně.
🌴 25 dní dovolené a 3 až 5 dní plně hrazeného osobního volna.
📚 Pracovní mlouvu na 1 rok s možností prodloužení až na 3 roky (na dobu trvání projektu).
💡 Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.