Specialista fakturace - Ostrava
Pomáháme tvořit příběhy našich zákazníků, které by se bez elektřiny a plynu neodehrály. Těší nás, pokud zákazníkovi pomůžeme a ušetříme mu jak peníze, tak starosti.
innogy Zákaznické služby, s.r.o.
Místo výkonu práce: Ostrava
Termín nástupu: Dohodou
Náplň práce:
- Odpovědnost za zpracování a kontrolu vystavených faktur.
- Řešení anomálií a chyb v rámci fakturace.
- Řešení reklamací a vystavení opravných faktur.
- Telefonní vyřízení požadavků v rámci zákaznické spokojenosti.
- Komunikace a spolupráce s útvary v rámci společnosti innogy.
Profesní předpoklady:
- VŠ/SŠ vzdělání s maturitou.
- Zkušenosti v oblasti účetnictví výhodou.
- Velmi dobrá uživatelská znalost MS Office (Outlook, Word, Excel).
- Znalost informačního systému SAP IS-U, CRM výhodou.
Osobnostní předpoklady:
- Pro-zákaznický přístup.
- Vysoké pracovní nasazení, odolnost vůči stresu a pečlivost.
- Týmový hráč s proaktivním přístupem a ochotou přijímat změny.
- Analytické a logické myšlení, schopnost vidět věci v souvislostech.
Co vás určitě potěší kromě fajn kolektivu?
- Stravenkový paušál, kdy za 1 odpracovanou směnu o délce alespoň 3 hodin dostanete 123 Kč v čistém.
- Zkrácenou pracovní dobu 7,5 hodin denně
- 25 dní dovolené, 5 dní osobního volna.
- Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.
- 30 000 Kč, které můžete využít v našem benefitním portálu, např. na svou dovolenou, Multisport kartu, penzijní a životní pojištění, sport, divadlo, jazyky, nákup knih a spoustu dalšího.
- Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok, zástup za rodičovskou dovolenou.
- Jsme v Ostravě, ul.Plynární 6
Kontakt: Mrkvová Lenka, tel.č. 602578366