Společnost innogy Zákaznické služby pečuje o 1,7 milionu zákazníků v České republice, a to i prostřednictvím sítě více než 40 zákaznických center. Na našich pobočkách poskytujeme profesionální péči v oblasti energií. Přidejte se k týmu specialistů, kteří denně pomáhají zákazníkům najít ta nejlepší řešení pro jejich potřeby.

📍 Místo výkonu práce:

Po dokončení školení již bude nová pobočka v Klatovech otevřena a vaše místo připraveno:
Zákaznické centrum innogy, Pražská 21, 339 01 Klatovy.
Nové zákaznické centrum v Klatovech bude oficiálně otevřeno k 1. 7. 2025.

🔹 Co Vás čeká?

💼 Komplexní péče o zákazníky: budete kontaktní osobou pro naše zákazníky, kteří přicházejí řešit širokou škálu požadavků na naši pobočku – od úpravy smluv, přes vyúčtování, až po přepis odběrného místa.
🛒 Prodej a poradenství: díky Vašim znalostem a dovednostem navrhnete zákazníkům produkty a služby, které odpovídají jejich potřebám (např. elektřinu, zemní plyn, servis plynových spotřebičů, pojištění domácnosti či domácí asistenci).
🎯 Efektivní řešení situací: jako profesionál si hravě poradíte i s náročnějšími dotazy a situacemi.
📊 Práce s CRM a dalšími systémy: efektivně využijete náš CRM systém a zajistíte tak bezchybné zpracování zákaznických požadavků.
🤝 Týmová spolupráce: budete sdílet nápady a zkušenosti se svým týmem a vedoucím během pravidelných setkání a diskuzí.

🔹 Co od Vás očekáváme?

🗣 Výborné komunikační a analytické schopnosti – umění naslouchat zákazníkům, porozumění jejich potřebám a schopnost rychle navrhnout řešení.
📖 Odbornost a touhu po rozvoji – zájem proniknout do oblasti energetiky a sledovat novinky a trendy.
💪 Odolnost, empatii a flexibilitu – schopnost poradit si s různorodými úkoly a náročnými situacemi.
🏆 Prodejní drive a motivaci – přirozenou ochotu oslovovat zákazníky a radost z ovlivnění své mzdy díky dosaženým výsledkům.

🔹 Co Vám nabízíme?

💰 Motivační finanční ohodnocení: fixní mzda s možností úpravy po 6, 12 a 24 měsících + bonusy za kvalitu práce a prodejní výsledky.
🎓 Propracovaný systém vzdělávání: plně hrazené školení v Praze nebo Ostravě + praxe na pobočce v Plzni.
🎁 Atraktivní benefity:
✔ Stravenkový paušál ve výši 123 Kč za odpracovanou směnu (30 873 Kč ročně).
✔ Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč ročně na dovolenou, Multisport kartu, vzdělávání a další.
✔ 45 dní volna ročně díky zkrácené pracovní době a 30 dnům dovolené a osobního volna.
✔ Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.
✔ Možnost kariérního růstu – rozvojový plán a školení, díky kterým se naši specialisté posouvají na pozice vedoucích.

🔹 Staňte se součástí našeho týmu!

Zaujala Vás tato nabídka? Nečekejte a přihlaste se. Stačí nám poslat Váš životopis, případně pár slov o sobě. Rádi se s Vámi spojíme a povíme si více.

Kontakt: (+420) 720 426 497