Energetický konzultant a prodejce - Ústí nad Labem
Pomáháme tvořit příběhy našich zákazníků, které by se bez elektřiny a plynu neodehrály. Těší nás, pokud zákazníkovi pomůžeme a ušetříme mu jak peníze, tak starosti.
Práce na plný úvazek
Společnost innogy Zákaznické služby pečuje o 1,7 milionu zákazníků v České republice, a to i prostřednictvím sítě více než 40 zákaznických center. Na našich pobočkách poskytujeme profesionální péči v oblasti energií. Přidejte se k týmu specialistů, kteří denně pomáhají zákazníkům najít ta nejlepší řešení pro jejich potřeby.
Místo výkonu práce:
Zákaznické centrum innogy
Panská 3354/16
400 01 Ústí nad Labem
Co Vás čeká?
- Komplexní péče o zákazníky – budete kontaktní osobou pro zákazníky, kteří přicházejí řešit širokou škálu požadavků, od úpravy smluv až po vyúčtování.
- Prodej a poradenství – navrhnete zákazníkům produkty a služby, které odpovídají jejich potřebám (např. elektřinu, zemní plyn, servis plynových spotřebičů, pojištění domácnosti či domácí asistenci).
- Efektivní řešení situací – poradíte si i s náročnějšími dotazy a situacemi.
- Práce s CRM a dalšími systémy – zajistíte bezchybné zpracování zákaznických požadavků.
- Týmová spolupráce – sdílíte nápady a zkušenosti s kolegy a vedoucím.
Co od Vás očekáváme?
- Výborné komunikační a analytické schopnosti – umění naslouchat a rychle navrhnout řešení.
- Odbornost a touhu po rozvoji – zájem proniknout do oblasti energetiky a sledovat novinky.
- Odolnost, empatii a flexibilitu – zvládání různorodých úkolů a situací.
- Prodejní drive a motivaci – chuť oslovovat zákazníky a ovlivnit svou mzdu díky dosaženým výsledkům.
Co Vám nabízíme?
- Motivační finanční ohodnocení – fixní mzda s možností úpravy po 6, 12 a 24 měsících + bonusy za kvalitu práce a prodejní výsledky.
- Propracovaný systém vzdělávání – plně hrazené školení v Praze nebo Ostravě + praxe na pobočce.
- Atraktivní benefity:
- Stravenkový paušál ve výši 123 Kč za odpracovanou směnu (30 873 Kč ročně).
- Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč ročně na dovolenou, Multisport kartu, vzdělávání a další.
- 45 dní volna ročně díky zkrácené pracovní době a 30 dnům dovolené a osobního volna.
- Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.
- Možnost kariérního růstu – rozvojový plán a školení, díky kterým se naši specialisté posouvají na pozice vedoucích.
Staňte se součástí našeho týmu!
Zaujala vás tato nabídka? Nečekejte a přihlaste se. Stačí nám poslat váš životopis, případně pár slov o sobě. Rádi se s vámi spojíme a povíme si více.
