📍 Ostrava 🕓 Plný úvazek 📄 Smlouva na dobu určitou s možností prodloužení 🏠 Částečný home office

Zajímá tě analýza dat, máš cit pro detail a rád/a hledáš cesty, jak věci dělat efektivněji? Přidej se k nám a podílej se na zpracování a rozvoji reportingu pro naše call centrum.

Co u nás budeš dělat?

• Připravovat pravidelné i ad hoc reporty pro call centrum innogy
• Vyhodnocovat měsíční klíčové ukazatele výkonnosti operátorů
• Spravovat a optimalizovat stávající reporting, včetně ranní aktualizace
• Vytvářet nové reporty dle potřeb týmu a vedení
• Zpracovávat datové analýzy pro vedení call centra

Co bys měl/a umět?

• Máš SŠ/VŠ vzdělání
• Umíš analyticky a logicky přemýšlet
• Jsi precizní, systematický/á a máš smysl pro detail
• MS Excel ovládáš na velmi pokročilé úrovni (kontingenční tabulky, průřezy, časové osy, SVYHLEDAT, KDYŽ, práce s datumy, podmíněné formátování atd.)
• Výhodou je znalost Power BI, Power Query nebo Power Pivot – případně tě vše naučíme

Co ti můžeme nabídnout?

• Možnost aktivně se podílet na zefektivňování reportingu a práci s daty
• Příležitost růst – odborně i osobnostně
• Zázemí stabilní společnosti a přátelský tým kolegů
• 25 dní dovolené + až 5 dnů osobního volna navíc
• Zkrácenou pracovní dobu 37,5 hod/týden
• 30 000 Kč ročně v benefitním portále na volnočasové aktivity nebo rozvoj
• Stravenkový paušál ve výši 123 Kč/den
• Mobilní telefon, notebook a možnost částečného home office
• Férovou pracovní smlouvu na dobu určitou s výhledem dlouhodobé spolupráce