Přidejte se k innogy Zákaznické služby!

Denně pečujeme o více než 1,7 milionu zákazníků a prostřednictvím sítě více než 40 zákaznických center pomáháme lidem najít ta nejlepší řešení v oblasti energií. Staňte se součástí našeho týmu a mějte skutečný vliv na spokojenost našich zákazníků.

Co Vás na pozici čeká?

• Komplexní péče o zákazníky – budete jejich hlavním kontaktním bodem a pomůžete jim řešit vše od změn smluv po přepisy odběrných míst.

• Prodej a poradenství – navrhnete zákazníkům produkty a služby odpovídající jejich potřebám (např. elektřinu, plyn, servis, pojištění domácnosti…).

• Řešení náročnějších situací – poradíte si i s komplikovanějšími dotazy zákazníků.

• Práce s CRM – zajistíte správné zadání a zpracování požadavků.

• Týmová spolupráce – sdílení zkušeností a nápadů během pravidelných setkání.

Co od Vás očekáváme?

• Skvělé komunikační a analytické schopnosti.

• Chuť se učit a zájem o oblast energetiky.

• Odolnost, empatii a schopnost zvládat různé typy zákazníků i úkolů.

• Zodpovědnost, samostatnost a organizační schopnosti.

• Přirozený prodejní drive a motivaci.

• Minimálně základní vzdělání.

.

• Fixní mzda 30 000 Kč.

• Bonus za uzavřené smlouvy: 5 000–10 000 Kč měsíčně.

• Kvalitativní bonus: až 15 % z fixu (cca 4 500 Kč).

• Motivační odměňování s možností úprav po 6, 12 a 24 měsících.

• Plně hrazené vstupní školení (v Praze nebo Ostravě, částečně online), doplněné praxí na pobočce.

Atraktivní benefity

• Stravenkový paušál 123 Kč za odpracovanou směnu (až 30 873 Kč ročně).

• Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč ročně (dovolená, Multisport, vzdělávání a další).

• Zkrácená pracovní doba 7,5 hodiny denně (37,5 hodiny týdně).

• 5 týdnů dovolené + 3-5 dnů osobního volna.

• Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.

Otevírací doba pobočky Cheb

• Pondělí: 8–17

• Úterý: 8–16

• Středa: 8–17

• Čtvrtek: 8–16

• Pátek: 8–15

• Sobota: Zavřeno

• Neděle: Zavřeno

Zaujala Vás tato nabídka?
Nečekejte a přihlaste se! Stačí zaslat životopis nebo pár slov o sobě. Rádi se s Vámi spojíme a povíme si více.