Specialista zpracování zákaznických požadavků - Ostrava

Pomáháme tvořit příběhy našich zákazníků, které by se bez elektřiny a plynu neodehrály. Těší nás, pokud zákazníkovi pomůžeme a ušetříme mu jak peníze, tak starosti.
Pozice vhodná pro muže i ženy
Pozice vhodná pro absolventy

Práce na plný úvazek

innogy Zákaznické služby, s.r.o.
Plynární 2748/6 - 70200 Ostrava
Jak to máte daleko?

Chcete pracovat v týmu, kde má Vaše práce skutečný smysl a zákazník je na prvním místě? Přidejte se k nám do innogy! Hledáme pečlivého a zodpovědného kolegu či kolegyni, který se rád učí nové věci a pomáhá zákazníkům řešit jejich požadavky rychle a správně.

Co Vás u nás čeká

  • Zpracování přijatých požadavků zákazníků – kontrola, zadání a evidence v systému

  • Opravy a doplňování zákaznických dat

  • Písemná, e-mailová a příležitostně i telefonická komunikace se zákazníky při upřesnění nebo doplnění informací
  • Spolupráce s kolegy napříč innogy

Hledáme právě Vás, pokud

  • Máte ukončené SŠ nebo VŠ vzdělání

  • Dokážete se samostatně rozhodovat a přemýšlet v souvislostech

  • Umíte si zorganizovat práci a stanovit priority

  • Náročné situace Vás neodradí – naopak Vás motivují

  • Jste spolehlivý/á, pečlivý/á a otevřený/á novým věcem

  • Prozákaznický přístup je pro Vás samozřejmostí

  • Ovládáte práci s MS Office (Excel, Outlook, Word), znalost SAP, SAP CRM

Atraktivní benefity:

  • Stravenkový paušál ve výši 123 Kč za odpracovanou směnu (30 873 Kč ročně)

  • Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč ročně na dovolenou, Multisport kartu, vzdělávání a další

  • Zkrácená pracovní doba 7,5 hodiny denně

  • 25 dnů dovolené a 3-5 dnů osobního volna

  • Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance

Zajímá vás tato pozice?

Pošlete nám vaše CV
Poslat CV

Co Vám nabízíme?

Práci v atraktivním energetickém odvětví

Motivační finanční ohodnocení

Možnost soustavného profesního rozvoje

Flexibilní pracovní dobu a možnost homeoffice

Prodlouženou dovolenou na 25 dní a až 5 dní osobního volna navíc

Stravenkový paušál – 123 Kč za odpracovaný den

Balíček zaměstnaneckých benefitů v hodnotě 30 000 Kč

Jídelnu, fitness centrum a také dětský koutek přímo v budově pracoviště

Sdílejte tuto stránku s přáteli na sociálních sítích