Staňte se architektem moderních servisních služeb pro nové energetické technologie.

V innogy Energie hledáme Produktového manažera pro oblast servisních služeb, který bude strategicky řídit a rozvíjet servisní portfolio v segmentu fotovoltaiky, tepelných čerpadel a dalších technologií. Vaším úkolem bude vybudovat profesionální servisní ekosystém, který zákazníkům zajistí maximální spolehlivost, komfort a dlouhodobou přidanou hodnotu.

Co bude Vaším úkolem?

• Budovat a rozvíjet servisní produktovou doménu pro fotovoltaické systémy, tepelná čerpadla a další moderní energetická řešení.
• Design servisních balíčků a služeb – preventivní servis, havarijní zásahy, monitoring, SLA modely, rozšířené záruky, vzdálená diagnostika apod.
• Analýza trhu, zákaznických potřeb a konkurenčního prostředí se zaměřením na servisní trendy a technickou podporu.
• Strategická tvorba obchodních modelů včetně cenotvorby, SLA parametrů a struktury marží a tvorba unikátních propozic s cílem odlišení se od konkurence.
• Nastavení servisního ekosystému – výběr a řízení servisních partnerů, kvalita služeb, logistika náhradních dílů, procesní standardy, IT platformy pro řízení servisní sítě atd.
• Úzká spolupráce s technickými týmy, obchodem a dodavateli na zajištění vysoké kvality, dostupnosti a efektivity služeb.
• Odpovědnost za ekonomické výsledky servisního portfolia a řízení business plánu.
• Koordinace rozvojových projektů v oblasti digitalizace, vzdáleného monitoringu a prediktivní údržby.

Hledáme právě Vás, pokud:

• máte praxi v produktovém nebo servisním managementu, ideálně v segmentu fotovoltaiky, tepelných čerpadel, energetiky či technických služeb,
• rozumíte technologiím FVE a tepelných čerpadel a jejich provozu, údržbě a servisním specifikům,
• znáte tržní ekosystém servisních firem, dodavatelů technologií a technických partnerů v daném segmentu, umíte navrhnout a řídit servisní produkty a SLA modely tak, aby dávaly obchodní i technický smysl,
• dokážete pracovat s daty – analyzovat poruchovost, vytíženost kapacit, náklady, efektivitu servisních zásahů či návratnost nových služeb,
• máte výborné vyjednávací schopnosti a zkušenosti s řízením dodavatelů, servisních partnerů či externích technických týmů,
• přemýšlíte strategicky, ale zároveň se nebojíte jít do technických detailů servisních procesů,
• máte zkušenosti s projektovým řízením a dokážete koordinovat více stakeholders najednou,
• jste samostatný/á, strukturovaný/á a orientovaný/á na kvalitu i výsledek,
• dokážete svoje myšlenky a nápady prezentovat i v angličtině.

Co nabízíme?

• 🛣 Klíčovou a viditelnou roli v budování zcela nové produktové oblasti s dlouhodobým růstovým potenciálem, možnost výrazně ovlivnit podobu portfolia, procesů i strategického směřování
• 🏠 Po zapracování možnost práce z domova (home office).
• 👥 Příjemný pracovní kolektiv a stabilní zázemí silné mezinárodní společnosti.
• 🎁 Balíček zaměstnaneckých benefitů v hodnotě 30 000 Kč na sport, kulturu, jazykové kurzy, cestování, pojištění a další.
• 🏖️ 25 dní dovolené a až 5 dní osobního volna.
• ⏰ Zkrácenou pružnou pracovní dobu (37,5 hodin týdně).
• 🚀 Podporu osobního i profesního rozvoje a možnost kariérního růstu v rámci společnosti.
• 🥳 Pravidelné sportovní a společenské akce (letní a zimní sportovní hry, lístky do kina, atd.).
• 🍲 Příspěvek na stravování formou stravenkového paušálu (123 Kč/odpracovaný den).
• 🔌 Zvýhodněnou cenu elektřiny a plynu.
• 📃Smlouvu na dobu určitou (1 rok), v případě vzájemné spokojenosti možnost prodloužení na dobu neurčitou
• Nástup: Dohodou, ideálně co nejdříve, ale rádi si počkáme 😊.

👉 Zaujala Vás tato nabídka?

Klikněte na tlačítko „Poslat CV“ nebo zavolejte HR specialistce Evě (tel.: 734 834 938) pro případné dotazy.