Zákaznická linka, která ti dá jistotu a možnost růstu!
Kontaktní centrum má jasnou misi a ví kam se ubírá. V kombinaci se skvělou týmovou kulturou, péčí o zaměstnance, zkrácenou pracovní dobou 7,5 hodiny a vzájemnou podporou je pro mě innogy jasná volba.
Práce na plný úvazek
Zákaznická linka, která ti dá jistotu a možnost růstu
💡 Hledáš práci, která dává smysl, naučí tě nové věci a zároveň nabídne stabilní zázemí silné značky? Pak čti dál.
📍 Ostrava | 🕒 Hlavní pracovní poměr | 📅 Nástup 01.04.2026
Co tě v innogy čeká?
- Budeš odbavovat příchozí hovory zákazníků a pomáhat jim s dotazy k platbám, zálohám, fakturám, odečtům apod.
- Postaráš se o to, aby zákazníci porozuměli našim službám a odcházeli spokojení.
- Součástí práce je také doporučení dalších služeb (plyn, elektřina, pojištění domácnosti, servis plynových spotřebičů, domácí asistence) – férově a s respektem k potřebám zákazníků.
- Díky této části můžeš ovlivnit svůj výdělek.
- Každý den se učíme navzájem – na krátkých týmových poradách sdílíme tipy, jak být společně lepší.
Co ti nabízíme?
- 💰 Fixní mzdu 27 800–28 400 Kč + variabilní složku 4 260 Kč při 100% plnění + provize za prodané služby.
Nováčci po zaškolení mívají průměrnou výplatu kolem 38 000 Kč. - 🎁 30 000 Kč ročně v benefitním portálu (Multisport, vzdělávání, penzijko aj.).
- ⚡ Zaměstnanecké slevy na energie.
- 🏖️ 25 dní dovolené + až 5 dní osobního volna navíc.
- 🍲 Stravenkový paušál 128 Kč za každý odpracovaný den.
- 📚 Propracované zaškolení a adaptace – vše tě naučíme krok za krokem.
- 🏡 Možnost částečného home office po zaškolení (doplněk, ne základ práce).
- ⏰ Směny 7,5 h v rozmezí 7:00–20:00, max. 1 víkend měsíčně.
- 🚀 Rychlý růst – po 6 měsících navýšíme fix a nabídneme další příležitosti k rozvoji.
Koho hledáme? Nováčky i zkušené kolegy, kteří:
- umí naslouchat, srozumitelně komunikovat a nebojí se argumentovat,
- jsou zodpovědní, dokážou si zorganizovat práci a chtějí na sobě pracovat,
- zvládají náročné situace v klidu,
- chtějí růst a učit se – na vzdělání nezáleží, vše tě naučíme.
Jak probíhá výběrové řízení
- Telefonický rozhovor – ověříme základní informace.
- Osobní setkání v Ostravě – rozhovor + modelové situace.
- Finální dohoda – domluvíme podmínky i termín nástupu.
👉 Chceš být součástí týmu? Dej nám o sobě vědět!
Klikni na tlačítko „Poslat CV“ nebo v případě dotazů zavolej HR specialistce Janě (tel.: 602 591 378).
Těšíme se na tebe! 😊
