Vedoucí zákaznických center - Ostrava
Pomáháme tvořit příběhy našich zákazníků, které by se bez elektřiny a plynu neodehrály. Těší nás, pokud zákazníkovi pomůžeme a ušetříme mu jak peníze, tak starosti.
Práce na plný úvazek
Společnost innogy Zákaznické služby pečuje o 1,7 milionu zákazníků v České republice, a to i prostřednictvím sítě více než 40 zákaznických center. Na našich pobočkách poskytujeme profesionální péči v oblasti energií. Přidejte se k týmu specialistů, kteří denně pomáhají zákazníkům najít ta nejlepší řešení pro jejich potřeby.
Co u nás budete dělat?
- zodpovídat za provoz pobočky Ostrava, kde se denně setkávají naši zákazníci se specialisty
- zodpovídat za plnění prodejních plánů pobočky
- vést a podporovat tým specialistů, inspirovat ho k dosahování vynikajících výsledků
- zapojení do úvodních fází zajímavých projektů
- přinášet nápady a inovace k zavedeným procesům
- hledat nové obchodní příležitosti
- neustále se vzdělávat a zároveň rozvíjet dovednosti členů týmu
- řešit se zákazníky jejich potřeby a požadavky
Co byste měl/a splňovat?
- minimálně 5 let zkušeností s vedením obchodního týmu
- reprezentativní vystupování, pozitivní přístup a organizační schopnosti
- schopnost a zájem vést, motivovat, koučovat a vysvětlovat
- schopnost efektivně spravovat administrativní úkoly, smysl pro pořádek
- počítačové dovednosti, znalost SAP CRM výhodou
- komunikativní úroveň angličtiny
Co Vám nabídneme?
- pracovní smlouvu zatím na dobu určitou jednoho roku s možností prodloužení
- plně hrazené vstupní školení, průběžné workshopy a podporu pro další rozvoj
- individuální a nadstandardní přístup našich trenérů a interních koučů
- dostatečný čas na zapracování
- spolupracující a přátelský tým
Na co se můžete těšit?
- služební mobilní telefon, služební mobilní tarif a notebook
- stravenkový paušál 128 Kč
- zkrácenou pracovní dobu 7,5 hodiny denně
- 25 dní dovolené, 5 dní osobního volna
- zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.
- 30.000 Kč ročně, které můžete využít v našem benefitním portálu, např. na svou dovolenou, Multisport kartu, penzijní a životní pojištění, sport, divadlo, jazyky, nákup knih a spoustu dalšího.
Kontakt: Mrkvová Lenka, tel.č. 602578366
