Co Vás čeká?

• Budete každodenním partnerem našich zákazníků na pobočce – pomůžete jim s úpravami smluv, vyúčtováním, přepisem odběrného místa i dalšími požadavky.
• Díky Vašim znalostem doporučíte zákazníkům produkty a služby, které jim skutečně dávají smysl – elektřinu, zemní plyn, servis plynových spotřebičů, pojištění domácnosti nebo domácí asistenci.
• Budete hledat řešení i pro složitější situace a pomáhat zákazníkům s profesionálním přístupem.
• Čeká Vás práce v CRM systému a dalších interních aplikacích, ve kterých zajistíte správné zpracování zákaznických požadavků.
• Stanete se součástí týmu, se kterým budete sdílet zkušenosti, nápady i úspěchy.

Co Vám nabízíme?

• Mzda po zaškolení až 45 000 Kč.
• Fixní základní mzda 30 750 Kč od prvního dne.
• Variabilní mzda 15 % - 4 612 Kč (za bezchybné zpracování požadavků zákazníků).
• Prodejní bonus v průměru 5 000 Kč – 10 000 Kč měsíčně (ti nejlepší si mohou odnést až 20 000 Kč).
• Propracovaný systém vzdělávání: Po nástupu absolvujete plně hrazené školení, které probíhá v Praze nebo Ostravě, částečně online přes MS Teams. V týdnech mezi školeními si budete nabyté znalosti zkoušet přímo na pobočce.
• Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok, zástup za dlouhodobou nemoc.

Atraktivní benefity:

• Stravenkový paušál ve výši 128 Kč za odpracovanou směnu (32 000 Kč ročně).
• Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč ročně na dovolenou, Multisport kartu, vzdělávání a další.
• Zkrácená pracovní doba 7,5 hodiny denně.
• 25 dní dovolené a až 5 dní osobního volna.
• Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.
• Rozvojový plán kariérních cest a školení, díky kterým se naši specialisté posouvají na pozice vedoucích.
• Pracovní dobu: 37,5 hodin týdně v otevíracích hodinách zákaznického centra (po až čt 8.00-17.00 hodin, pá 8.00 - 15.00 hodin, víkend zavřeno)

Co od Vás očekáváme?

• Příjemné vystupování a dobré komunikační schopnosti.
• Schopnost naslouchat zákazníkům a hledat pro ně vhodná řešení.
• Zájem učit se nové věci a orientovat se v oblasti energetiky.
• Trpělivost, empatii a zvládání náročnějších situací.
• Samostatnost, zodpovědnost a dobrou organizaci práce.
• Schopnost pracovat s více úkoly současně.
• Vzdělání: ukončené středoškolské s maturitou.

Jak bude probíhat výběrové řízení?

📞 Telefonický rozhovor s recruiterkou – ověření základních informací a zkušeností

📍 Osobní setkání – praktické úkoly a modelová situace

👥 Setkání s týmem – vzájemné poznání a diskuse o očekáváních

✅ Finální dohoda – doladění podmínek a domluva nástupu

Staňte se součástí našeho týmu!

Zaujala Vás tato nabídka? Nečekejte a přihlaste se. Stačí nám poslat Váš životopis, případně pár slov o sobě. Rádi se s Vámi spojíme a povíme si více.

Kontakt: Lenka Mrkvová (+420) 602 578 366.