Hledáme posilu do týmu zákaznického servisu, která se postará o zpracování zákaznických požadavků spojených především se změnou dodavatele energií. Čeká vás kombinace práce se systémy, komunikace se zákazníky a spolupráce s obchodními partnery.

Termín nástupu 1.12.2026

Náplň práce:

• budete zpracovávat a zadávat data do zákaznického systému
• budete v kontaktu se zákazníky - telefonicky, písemně i e-mailem, bez prodeje
• budete řešit požadavky spojené se změnou dodavatele energií
• budete komunikovat s našími obchodními partnery
• čeká vás práce, kde je důležitá pečlivost, logické uvažování a schopnost dotahovat věci do konce

Profesní předpoklady:

• SŠ vzdělání s maturitou
• máte zkušenosti v zákaznického servisu, praxe v energetice je výhodou
• velmi dobrá uživatelská znalost MS Office (denní práce v Excel)
• výhodou znalost SAP IS-U, CRM

Osobnostní předpoklady:

• umíte příjemně a profesionálně komunikovat, po telefonu i písemně
• jste zodpovědní, pečliví a důslední a umíte si práci dobře zorganizovat
• dokážete si informace propojit a podívat se na problém v širších souvislostech
• rádi spolupracujete s ostatními a jste týmový hráč
• zvládáte i náročnější situace a změny berete jako přirozenou součást práce

Atraktivní benefity:

• Stravenkový paušál ve výši 128 Kč za odpracovanou směnu (32 000 Kč ročně)
• Benefitní portál v hodnotě 30 000 Kč ročně na dovolenou, Multisport kartu, vzdělávání a další
• Zkrácená pracovní doba 7,5 hodiny denně
• 25 dnů dovolené a 3-5 dnů osobního volna
• Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance

Máte k pozici doplňující dotazy? Můžete se obrátit na Lenku Mrkvovou, tel.č. 602578366.